致翔順員工的一封信
——寫在翔順集團成立十九周年之際
敬愛的同事們：
今天，翔順19歲了！在這特別的日子里，我想對全體翔順人由衷地說聲“感謝”，感謝你們像家人般一路的陪伴，感謝你們像愛家一樣愛著我們的企業，感謝為翔順的夢想而努力奮斗的伙伴們！
翔順能發展壯大是因為有一群優秀的員工，一個團結向上的團隊。這個團隊本著誠信務實的精神，團結奮斗、敢于挑戰，創造了一個又一個業績高峰。
翔順集團源起于1996年6月9日，創立時的公司名稱叫“新興縣第七建筑工程公司”。當時，員工屈指可數，辦公室非常狹小。當時我們沒有宏偉的夢想，只有一份勇往直前、勤奮守信的信念。正是這份理念讓一間小型的建筑公司經歷十九年磨礪后成為目前擁有一二三產業的集團企業。
十九年來，翔順經營發展中的每個鏡頭都歷歷在目，那些令人難忘的歲月讓我們充滿激情與動力。1996年，公司以建筑業務起步；到2001年，發展成為涉足房地產業務、擁有物業公司一家下屬公司的企業；2003年，集團看準餐飲旅業市場，經營龍山酒店，該年也正式成立翔順房地產公司。集團升格為第七建筑集團有限公司，下屬企業達3家；2005年，建筑公司成立，建筑業務正式從集團分離，開始獨立經營。該年，翔順花園酒店開張營業；2007年底，集團組建生態旅游公司，即為象窩茶業公司的前身；2008年，翔順旅行社開業，增加旅行服務業務，集團也于該年升格為“廣東”；2009年，全球經濟不景氣，集團抓住機遇，成立餐廚具公司，開始進入制造業領域；2011年，成立投資公司，專注于投資管理、專業設計業務，至此，翔順集團已擁有包括房地產公司、建筑公司、花園酒店、龍山酒店、投資公司、象窩茶業公司、餐廚具公司、物業公司、旅行社九家下屬公司。十九年來，翔順認真地走好發展的每一步。
“大浪淘沙勇者勝”，翔順集團能有今天的發展，實屬不易。十九年來，全體翔順人風雨同路，歷經了一個又一個市場考驗，披荊斬棘。例如2006年，公司遇上嚴重財務危機，資金周轉困難，我們群策群力、咬緊牙關，最終度過了此次危機；2008年金融危機，2013年的房地產收緊政策，2014年的國家公費消費嚴管……這些都對翔順的各項業務帶來不小的沖擊，在困難面前翔順團隊在市場博弈中展現出了勇猛的氣勢和膽略，越戰越勇。
今年，翔順已經19歲了，時間將帶著我們進入下一個站點。在此，提出幾點要求：
1、全體翔順人都應發揚與傳承“誠實守信”的優良傳統和祖德。誠信是做人做事的基本原則，只有誠實守信才可能獲得他人的信任。“誠信”也是翔順19年來長期積淀的文化精髓，翔順為客戶提供良好的消費體驗就是誠信的直接體現，我們在社會上的誠信口碑是相當良好的，這也是帶動翔順順利發展到現在的最要因素之一。希望未來，翔順人能繼續發揚誠信傳統并代代傳承下去。
2、充分了解客戶需求，為客戶做優質的產品，提供一流的服務。我們應該拿什么去贏得客戶、取得社會的尊重，無疑是過硬的產品和優質的服務。我們給消費者帶來的是消費體驗，直接影響到消費者的選擇。尤其在同質化競爭的今天，如果缺乏分析市場動態和消費需求的敏銳度和能力，企業的發展將很難。
3、提升自身能力和觀念。在新常態下的市場經濟中，更能體現出“優勝劣汰”的競爭定律。能者居上，有能力的企業就能贏得市場發展先機。希望每名員工都能有主動學習的意識，不斷提升自己的業務能力。管理者要著眼于未來，拓寬視野的廣度與深度，做好發展規劃，拓展公司的發展之路。
4、順應改革趨勢，做好體改工作。由于公司的規模擴大，現已進入企業輝煌期過度到成熟期的階段，要想成功實現過度以及蛻變，必須實行體改改革，對公司在以往發展過程存在的問題進行修整，提高團隊效率與戰斗力，為企業經營更好的服務，對翔順來說意義重大。體改的成敗取決于全體員工，希望大家積極投入到體改工作當中來，為公司發展出謀劃策，加強公司的業務能力和水平，推動公司發展。
5、應具備強烈的危機意識。目前，公司依然還有很多員工沒有危機意識，心態有些浮躁、自滿，甚至是安于現狀、高枕無憂。這些觀念和想法是非常危險的，因為在市場競爭中沒有永遠的勝利者。我們需要進一步提升解決危機和改變自我的能力，提高應對市場挑戰的能力與決心。
同事們，我希望今天翔順的生日不僅僅是傳統意義上的慶賀誕生，更是經歷過變革和調整、再上征程的啟程之日。過去的成績與榮譽，值得我們驕傲，也讓我們帶著更高的理想，重新出發！
過去的成績與榮譽已成為歷史，未來之路仍需我們同心同德，懷著謙卑之心，用智慧、勇氣和力量踏上新的征途，譜寫更美好的篇章！
崔健平
二〇一五年六月九日
